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INFORMATIVA ai sensi e per gli effetti dell'art. 13 D.Lgs. 196 del 30.06.2003, relativo alla tutela dei dati personali Il Decreto Legislativo 196 del 30.06.2003 (Testo Unico sulla Privacy) regola la riservatezza dei dati personali e impone una serie di obblighi in capo a chi “tratta” informazioni riferite ad altri soggetti. Tra gli adempimenti da rispettare c’è quello di informare la persona cui i dati si riferiscono, in merito all’utilizzo che viene fatto delle relative informazioni. La norma in questione intende come “trattamento” dei dati le seguenti operazioni: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, diffusione, cancellazione, distruzione. 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Esmeralda Informatica s.n.c. si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei Prodotti pubblicati nel proprio sito internet o in opuscoli informativi e materiale pubblicitario, al momento della conferma dell'ordine del Cliente. 1.2 Le caratteristiche tecniche e funzionali relative ai Prodotti pubblicate da Esmeralda Informatica s.n.c. attraverso propri messaggi promozionali ed opuscoli informativi sono quelle comunicate dai rispettivi produttori. Salvo ove diversamente indicato, la manualistica ed i Software relativi ai Prodotti sono quelli previsti dai rispettivi produttori. Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti. 1.3 I Prodotti non vengono forniti in prova. 2. 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Sono perciò esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori, da aziende, e da persone fisiche che agiscono per scopi legati ad una attività professionale. In cosa consiste: Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 10 lavorativi dal ricevimento della merce, restituendo il bene oggetto del recesso al venditore, il quale gli rimborserà il prezzo della merce restituita. Il termine per l'esercizio del diritto di recesso è di tre mesi, qualora il fornitore non abbia soddisfatto gli obblighi informativi di cui all'Art. 4 d.lgs.n 185/99. Si precisa che quando l'acquisto di un bene è abbinato ad un altro bene che viene regalato, il diritto di recesso sarà legittimamente esercitato con la restituzione di entrambi i beni oggetto dell'acquisto, stante il vincolo dell'accessorietà del bene in promozione rispetto al primo. Come esercitare il diritto di recesso: 1- è opportuno avere a disposizione i seguenti documenti e dati: a)fattura di vendita originale (indica il numero di ordine, di fattura, di codice Cliente) b)in caso di recesso parziale, oltre alla fattura di acquisto, il codice articolo/i c)coordinate bancarie sulle quali si desidera ottenere il bonifico (Cod. ABI - CAB - CIN Numero di Conto Corrente dell'intestatario della fattura) 2-Contattare il Supporto Clienti di Esmeralda Informatica s.n.c. per ottenere l'autorizzazione al rientro (numero RAN) ai seguenti numeri: Tel. 02-66016828 Fax 02-66042113 Email : supporto@tubenet.it 3-Dopo aver ricevuto l'autorizzazione è necessario inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno a: Esmeralda Informatica s.n.c. , Via Archimede 8 20092 Cinisello Balsamo MI, contenente una dichiarazione scritta e firmata della volontà di esercitare il diritto di recesso riepilogando tutti i dati sopra indicati e richiesti. 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